구입 항목 복원¶

구입 항목 복원 실패 - 해결 방법¶

아래 단계에 따라 문제를 해결하세요. 모든 단계를 시도할 필요는 없을 수 있으며, 중간에 문제가 해결될 수 있습니다.

복원하려는 항목이 구입 내역에 포함되어 있는지 확인합니다. 무료 앱 다운로드가 아니라 실제 앱 내 구입 항목을 찾아야 합니다. 구입 기록이 없으면 복원할 수 없습니다.
Picsew가 네트워크에 접근할 권한이 있는지 확인합니다(중국 기기만 해당).
기기에서 앱 내 구입이 제한되어 있는지 확인합니다.
Picsew를 삭제한 뒤 다시 설치합니다.
여러 Apple ID를 사용하는 경우, 유료 항목을 구입할 때 사용한 Apple ID로 Picsew를 다시 다운로드한 다음 복원을 시도하세요.
App Store에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인합니다.
다른 네트워크로 전환해 봅니다.
기기를 재시동합니다.
기기의 네트워크 설정을 재설정합니다.
기기가 탈옥된 경우 탈옥을 제거한 뒤 다시 시도하세요.

문제가 계속되면 24시간 기다린 뒤 다시 시도하세요. 앱 설정에서 확인할 수 있는 연락처로 문의할 수도 있습니다.

초기 지원자라면 Picsew Plus를 무료로 사용할 수 있습니다. 위 단계에 따라 구입 항목을 복원하면 Picsew Plus가 자동으로 활성화됩니다.

Picsew Plus**를 구입한 일부 사용자가 자신을 **Picsew Pro 사용자로 잘못 알고 Picsew Pro 복원을 반복해서 시도해 실패하는 경우가 있습니다.

Picsew Plus 또는 **Picsew Pro**를 구입한 것이 확실하다면 위의 복원 단계를 참고해 추가로 확인하세요.