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恢复购买

恢复失败 – 该如何解决

请按以下步骤依次尝试,通常不需要全部执行,过程中即可解决。

  1. 确认 购买记录 中包含你要恢复的项目。请注意,需的是实际的应用内购买记录,不是免费下载安装记录。若无购买记录,则无法恢复。
  2. 确认 Picsew 具有网络访问权限(仅限中国大陆设备)。
  3. 检查设备是否对应用内购买进行了限制。
  4. 删除并重新安装 Picsew。
  5. 如使用多个 Apple ID,请使用完成付费的 Apple ID 重新下载 Picsew,然后再尝试恢复。
  6. 退出 App Store 并重新登录。
  7. 尝试切换到其他网络。
  8. 重启设备。
  9. 重置设备的网络设置。
  10. 若设备已越狱,请移除越狱后再试。

若问题仍未解决,请等待 24 小时后重试。也可与我们联系——联系方式可在应用设置中找到。

早期支持者

如果你是早期支持者,可免费获得 Picsew Plus。按上述步骤恢复购买后,我们会自动为你激活 Picsew Plus。

Picsew Plus 与 Picsew Pro 的混淆

有些购买了 Picsew Plus 的用户误以为自己是 Picsew Pro 用户,多次尝试恢复 Picsew Pro,导致失败。

如果你确定已购买 Picsew Plus 或 Picsew Pro,请参考上面的恢复步骤进行处理。