常見問題

為什麼長截圖會拼接失敗?

長截圖拼接需要您的截圖之間留出足夠高度的重合區域,大概是兩行字的高度。如果沒有足夠的重合區域是無法自動去重的,也就無法自動拼接了。還要註意的是,有自定義聊天背景圖的聊天記錄,也是會拼接失敗的,因為背景圖幹擾了重合區域的匹配。


為什麼保存圖片到相冊後,在相冊查看圖片會顯示一片空白?

這是 iOS 10 的一個 bug。當圖片文件過大時,在系統相冊查看此圖片可能會顯示一片空白。但在某些 App 裏面該圖片還是能正常使用的,傳送到電腦也能夠正常使用。此時可以選擇其它應用程式來進行進一步的壓縮。


為什麼保存圖片到相冊後,在相冊查看圖片會非常模糊?

這是 iOS 11 的一個 bug。當圖片保存為 PNG 格式而且文件過大時,在系統相冊查看此圖片可能會非常模糊,但其實圖片的質量是完全沒問題的。傳送到電腦也能夠正常使用。此時請您關閉 “保存為 PNG” 選項,就可以解決問題。


為什麼添加手機外殼後,在相冊查看,圖片的上下都被截斷了?

這是系統相冊的顯示問題,雙擊放大後,再雙指縮放到最小才能看到完整的圖片。


為什麼網頁截圖外掛程式打開是一片空白?

網頁截圖外掛程式需要跟本應用同樣的網路訪問權限。如果您仍未授權本應用訪問網路,則會出現啟動外掛程式後內容空白的情況。


其它情況

如果以上的問題並沒有包括您遇到的情況,請您發送郵件到 picsewapp@gmail.com 來反饋問題。

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