常见问题

为什么长截图会拼接失败?

长截图拼接需要您的截图之间留出足够高度的重合区域,大概是两行字的高度。如果没有足够的重合区域是无法自动去重的,也就无法自动拼接了。还要注意的是,有自定义聊天背景图的聊天记录,也是会拼接失败的,因为背景图干扰了重合区域的匹配。


为什么保存图片到相册后,在相册查看图片会显示一片空白?

这是 iOS 10 的一个 bug。当图片文件过大时,在系统相册查看此图片可能会显示一片空白。但在某些 App 里面该图片还是能正常使用的,传送到电脑也能够正常使用。此时可以选择其它应用程序来进行进一步的压缩。


为什么保存图片到相册后,在相册查看图片会非常模糊?

这是 iOS 11 的一个 bug。当图片保存为 PNG 格式而且文件过大时,在系统相册查看此图片可能会非常模糊,但其实图片的质量是完全没问题的。传送到电脑也能够正常使用。此时请您关闭 “保存为 PNG” 选项,就可以解决问题。


为什么添加手机外壳后,在相册查看,图片的上下都被截断了?

这是系统相册的显示问题,双击放大后,再双指缩放到最小才能看到完整的图片。


为什么网页截图插件打开是一片空白?

网页截图插件需要跟本应用同样的网络访问权限。如果您仍未授权本应用访问网络,则会出现启动插件后内容空白的情况。


其它情况

如果以上的问题并没有包括您遇到的情况,请您发送邮件到 picsewapp@gmail.com 来反馈问题。

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